Formas de Pagamento e Envio

1 - Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

2 - Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

3 - Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

Correios para todo o Brasil ( PAC e SEDEX).

Entrega Expressa: serviço de entrega via Motoboy. 

Retirada em nosso setor de embalagem ( São Paulo/SP)

4- Como funcionam as retiradas?

No momento do Checkout aparecerão as opções disponíveis para envio. Selecione a opção retirada e finalize seu pedido.

O pedido somente será embalado após a confirmação de pagamento. Caso opte por pagamento em boleto, lembre-se de que o prazo para aprovação do pagamento pode demorar até 72 horas.

As retiradas ocorrem de Segundas às Sextas até as 16:00h.

Local de Retirada é Rua dos Otonis, 152 - Vila Mariana - São Paulo/SP - CEP: 04025-000

5 - Como funcionam as entregas Expressa/Motoboy?

Essas opções de envio são válidas apenas para a Grande São Paulo.

Pedidos confirmados até as 11:00h serão entregues no mesmo dia. Caso o pedido seja efetuado após as 11:00h ele será despachado no dia seguinte.

Nosos entregadores realizam as entregas até as 18:00h em endereços comerciais e 21:00h em endereços residenciais.

Caso necessite que a encomenda chegue até um determinado horário, solicitamos, por favor, que inclua essa informação no campo "Detalhes Adicionais" no momento do Checkout.

6 - Qual o tempo de entrega?

Correios: O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

6 - Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

7 - Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no atendimento@mandalaesoterica.com ou pelo WhatsApp (11) 99877-8877 e te enviaremos um novo.